百度公司再度因?yàn)樘摷俑?jìng)價(jià)排名而被推到風(fēng)口浪尖上。據(jù)中央電視臺(tái)的報(bào)道,有消費(fèi)者在百度網(wǎng)站上大量受騙。比如,有用戶了解到“去哪兒”網(wǎng)站買(mǎi)機(jī)票很便宜,百度搜索后點(diǎn)擊首頁(yè)第一位網(wǎng)站,付款成功后訂單反而消失。用戶這才發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站是假的。百度推廣鏈接里除了機(jī)票詐騙網(wǎng)站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務(wù)電話,按照推廣鏈接和排在搜索結(jié)果前幾位的400電話打過(guò)去,每一個(gè)接電話的都說(shuō)自己是該品牌的售后服務(wù)人員,但向企業(yè)官方網(wǎng)站和客服人員求證,卻都是假的。央視記者還為一個(gè)虛假的減肥產(chǎn)品網(wǎng)站去百度公司推廣,百度工作人員雖然指出提供的證件是假的,卻為記者支起了招。最終,一個(gè)機(jī)械公司成為推銷(xiāo)減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站出現(xiàn)在百度搜索中。2008年11月中央電視臺(tái)就百度競(jìng)價(jià)排名搜索存在的問(wèn)題進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。當(dāng)年12月,百度宣布推出鳳巢系統(tǒng),以替代遭人詬病的競(jìng)價(jià)系統(tǒng)。但百度的盈利模式并未改變,河北百度營(yíng)銷(xiāo)中心稱(chēng),排名是由質(zhì)量度和出價(jià)共同決定的。但央視發(fā)現(xiàn),本來(lái)排名第三的北京寶劍公司,僅僅是出價(jià)到1塊錢(qián),就升到了第一,將三顆星的河北石家莊龍翔公司擠了下去。百度對(duì)于關(guān)鍵詞的選擇設(shè)置,幾乎是不加限制的,這其中包括許多著名商標(biāo)。以全聚德作為推廣關(guān)鍵詞,一個(gè)虛假的機(jī)械公司的鏈接,竟然出現(xiàn)在了右側(cè)推廣鏈接欄排名第一的位置。安邦早先曾指出,百度的競(jìng)價(jià)排名沒(méi)有出路,改頭換面解決不了根本的問(wèn)題。現(xiàn)在,百度正在成為不誠(chéng)信、利用搜索壟斷權(quán)力而欺行霸市的典型。許多受害者表示,百度這樣掙的錢(qián)是不義之財(cái)。中國(guó)官方媒體如此高調(diào)曝光此事,不僅會(huì)對(duì)百度的市場(chǎng)造成打擊,而且還可能使這家美國(guó)上市公司的股價(jià)下跌。8月15日,百度股價(jià)逆勢(shì)下跌3.67%,報(bào)收于144.64美元。今后如果有人在美國(guó)市場(chǎng)對(duì)百度提出集體訴訟,百度很可能吃不了兜著走!
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